Conditions generales de ventes

Vous venez de vous connecter sur le site www.BeautyPlaza.ma

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits de la boutique électronique de beautyplaza.ma . Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

En conséquences, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

Sommaire

• 1 -Préambule
• 2 - Objet
• 3 - Définitions
• 4 - Produits
• 5 - Passer une commande
• 6 - Prix
• 7 - Exécution de la commande
• 8 - Livraison
• 9 - Mode de paiement
• 10 - Confidentialité des données
• 11 - Droit de rétractation et retour
• 12 - Preuve des transactions payés par carte bancaire
• 13 - Force majeure
• 14 - Mentions légales
• 15 - Droit applicable – Juridiction compétente
• 16 - Nous Contacter

1 - Produits :

Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de www.BeautyPlaza.ma. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

2 - Objet :

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de beautyplaza.ma  sur Internet.

3 - Définitions :

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

• « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre beautyplaza.ma  et un Client dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par beautyplaza.ma  qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
• « Client » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
• « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Client et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
• « Commande » : acte par lequel le Client s’engage à acheter des Produits et beautyplaza.ma  à les livrer.

4 - Produits :

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.
beautyplaza.ma  se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

5 - Passer une commande :

Après avoir trouver le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.
Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail ; Après annulation de la commande par beautyplaza.ma, vous pouvez commander à nouveau.

6 - Prix :

Les prix sont indiqués en Dirham marocain ils tiennent compte d'éventuelles réductions accordées par www.BeautyPlaza.ma ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou omission. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en sus et seront précisés au CLIENT lors de la validation définitive de sa commande. www.BeautyPlaza.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits articles. Lorsqu'une commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, …), www.BeautyPlaza.ma se réserve le droit de l'annuler et de procéder au remboursement de la commande à sa seule discrétion sans que le CLIENT ne puisse contester la solution retenue ou ne puisse engager la responsabilité de beautyplaza.ma  en vue de réclamer une indemnisation pour le préjudice subi.

7 - Exécution de la commande :

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Client a passé sa commande.
En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.
Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.

8 - Livraison :

La livraison n’est pas assurée par www.BeautyPlaza.ma , le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiqué sur son Bon de commande.
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le Bon de commande. Le Client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à beautyplaza.ma  dans un délai d’un jour.
Le Client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,

• Au Maroc, ils sont basés sur le tarif du transporteur choisi.
• Nos tarifs s'entendent TTC et sont calculés sur la base du poids des produits.
• Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.
• Les frais de livraison sont offerts seulement en periode de promotion et offres speciales.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible, après la réception de votre règlement.
Au Maroc, les articles vous seront envoyés par poste en recommandé.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.

9 - Mode de paiement :

Pour régler votre commande vous choisissez l'un des moyens de paiement parmi ceux proposés par www.BeautyPlaza.ma au niveau du Bon de commande :

• Règlement Par carte bancaire.
• Règlement par virement ou versement sur notre compte

Le Client garantit a beautyplaza.ma  qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

10 - Confidentialité des données :

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de www.BeautyPlaza.ma sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

11 - Droit de rétractation et retour :

A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délais de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

12 - Preuve des transactions payés par carte bancaire :

Les données enregistrées par Maroc Telecommerce S.A sur la plate-forme MarocTelecommerce pour le compte de www.BeautyPlaza.ma constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et beautyplaza.ma  

13 - Force majeure :

www.BeautyPlaza.ma n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

14 - Mentions légales :

Editeur du Site beautyplaza.ma.

15 - Droit applicable – Juridiction compétente :

Les CGV sont régies par le droit Marocain. Tout litige auquel les CGV pourraient donner lieu sera porté devant le Tribunal de Commerce de casablanca.

الأحكام والشروط

لقد اتصلت للتو بموقع www.BeautyPlaza.ma
يجب عليك قراءة الأحكام التالية بعناية لأنها تشكل جهة اتصال تحدد الشروط العامة لمنتجات المتجر الإلكتروني للشركة beautyplaza.ma  . تشكل "النقرة" التي ستقوم بتنفيذها بعد ملء نموذج الطلب الخاص بك التحقق من صحة طلبك وستشكل قبولًا لا رجعة فيه لهذه الشروط العامة.
وبالتالي ، لا يمكنك طلب المنتجات أو الخدمات إلا إذا قبلت الشروط الموضحة أدناه.
فهرس
1 - الديباجة
2 - الغرض
3 - التعاريف
4 - المنتجات
5 - تقديم طلب
6 - السعر
7 - تنفيذ الأمر
8 - التسليم
9 - طريقة الدفع
10 - سرية البيانات
11- حق الانسحاب والعودة
12 - إثبات المعاملات المدفوعة بواسطة البطاقة المصرفية
13 - القوة القاهرة
14- الإشعارات القانونية
15 – القانون الواجب التطبيق - الاختصاص المختص
16 - اتصل بنا
1 - المنتجات:
تحكم الشروط العامة التالية للبيع جميع المعاملات التي تم إنشاؤها في كتالوج الويب www.BeautyPlaza.ma. أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع يفترض قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.
2 - الغرض:
هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع منتجات beautyplaza.ma   على الإنترنت. www.BeautyPlaza.ma
3 - التعاريف:
في ما تبقى من العقد، يكون لكل تعبير من العبارات المذكورة أعلاه معنى تعريفه، أي: "العقد عن بعد": أي عقد يتعلق بالسلع أو الخدمات بين beautyplaza.ma   والعميل في إطار نظام المبيعات أو الخدمة عن بُعد الذي تنظمه beautyplaza.ma   والذي يستخدم في هذا العقد حصريًا الشبكة الإنترنت حتى إبرام العقد ، بما في ذلك إبرام العقد نفسه. "العميل": أي شخص طبيعي يعمل بموجب هذا العقد لأغراض لا تشكل جزءًا من نشاطه المهني. "نموذج الطلب": مستند يشير إلى خصائص المنتجات التي يطلبها العميل والتي يجب أن يوقع عليه "بالنقر المزدوج" لإشراكه. "الطلب": الإجراء الذي يتعهد العميل بموجبه بشراء المنتجات و beautyplaza.ma   لتسليمها.
4 - المنتجات:
يتم بيع جميع المنتجات في الكتالوج حتى نفاد المخزون. تحتفظ beautyplaza.ma   بالحق في سحب مقال من الكتالوج ، وهذا دون إشعار ، لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يكون مسؤولاً عن تعويض أو إلغاء أمر بعد استحالة استخدام المنتج الذي تم شراؤه لسبب د "عدم التوافق مع المواد المملوكة بالفعل للمشتري.
5 - تقديم طلب:
بعد العثور على المنتج (المنتجات) التي تهتم بها ، انقر فوق الزر "طلب" ، ثم تتم إضافة المنتج إلى نموذج الطلب الخاص بك. يمكنك تعديل نموذج الطلب الخاص بك في أي وقت ويمكنك العودة إلى الكتالوج بالضغط على استمرار التسوق. عند الانتهاء من التسوق ، تحقق من صحة طلبك من خلال النقر على زر "الدفع". في حالة حدوث خطأ من جانبك ، عند إدخال نموذج الطلب الخاص بك ، ننصحك بأن ترسل إلينا في غضون 24 ساعة طلب إلغاء عن طريق البريد الإلكتروني ؛ بعد إلغاء الطلب عن طريق beautyplaza.ma   ، يمكنك الطلب مرة أخرى.
6 - السعر:
يتم تحديد الأسعار بالدرهم المغربي وهي تأخذ في الاعتبار أي تخفيضات تم منحها من خلال www.BeautyPlaza.ma وكذلك ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. الأسعار المشار إليها مضمونة في حدود المخزونات المتاحة ، باستثناء التغييرات الكبيرة في الرسوم و بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ، وما لم يكن هناك خطأ مطبعي أو إغفال. الأسعار الموضحة لا تأخذ في الاعتبار تكاليف التوصيل التي سيتم إصدار فاتورة بها بالإضافة إلى أنها ستحدد للعميل أثناء التحقق النهائي من طلبه. تحتفظ www.BeautyPlaza.ma بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ، ولكن سيتم تحرير فاتورة بالمواد على أساس التعريفات المعمول بها في وقت تسجيل الطلب ، رهنا بتوافر المواد المذكورة. عندما يحتوي الطلب الذي تم التحقق من صحته على عنصر واحد أو أكثر من العناصر الخاطئة (السعر والوصف والصورة وما إلى ذلك) ، يحتفظ www.BeautyPlaza.ma بالحق في إلغائه وتعويض الطلب وفقًا لتقديره الخاص دون الحاجة إلى العميل لا يمكن الطعن في الحل المختار أو لا يمكن أن تتحمل مسؤولية beautyplaza.ma   بهدف المطالبة بتعويض عن الضرر الذي لحق بها.
7 - تنفيذ الأمر:
سيتم تنفيذ الطلب في موعد أقصاه 7 أيام من اليوم التالي لتاريخ تقديم العميل لطلبه. في حالة عدم توفر المنتج المطلوب ، سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن وستتاح له إمكانية إلغاء طلبه. سيتاح له عندئذٍ طلب إما استرداد المبالغ المدفوعة في غضون ثلاثين يومًا على الأكثر من دفعها ، أو استبدال المنتج.
8 - التسليم:
التسليم غير مضمون من خلال www.BeautyPlaza.ma ، سيقوم العميل بتحصيل بضائعه في عنوان التسليم الموضح في نموذج الطلب الخاص به. يتم تسليم المنتجات إلى العنوان المبين من قبل العميل في نموذج الطلب. يُطلب من العميل التحقق من تغليف البضائع عند التسليم والإبلاغ عن الأضرار الناجمة عن الناقل على قسيمة التسليم وكذلك beautyplaza.ma   في غضون يوم واحد. يمكن للعميل ، بناء على طلبه ، الحصول على إرسال فاتورة إلى عنوان التسليم من خلال التحقق من الخيار المقدم لهذا الغرض في نموذج الطلب.
كم تكلفة التوصيل؟
تكاليف النقل هي
في المغرب ، تقوم على تعريفة الناقل المختار.
أسعارنا شاملة لضريبة القيمة المضافة ويتم حسابها على أساس وزن المنتجات.
يشار إلى تكلفة نقل التسليم الخاص بك في فاتورتك.
يتم تقديم تكاليف الشحن فقط خلال الفترات الترويجية والعروض الخاصة.
ما هي أوقات التسليم؟
يتم إرسال طلبك في غضون 48 ساعة ، رهنا بتوافر المخزون ، بعد استلام دفعتك.
في المغرب ، سيتم إرسال المقالات إليك بالبريد المسجل. أي تأخيرات لا يمكن أن تؤدي إلى أضرار أو إلغاء أمر أو رفض استلام.

9 - طريقة الدفع:
للدفع مقابل طلبك ، اختر إحدى طرق الدفع من تلك التي يقدمها www.BeautyPlaza.ma على مستوى نموذج الطلب:
الدفع ببطاقة الائتمان.
الدفع عن طريق التحويل أو الإيداع في حسابنا يضمن العميل لـ beautyplaza.ma   أن لديه التفويضات اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها ، أثناء التحقق من صحة نموذج الطلب. 10 - سرية البيانات:
المعلومات المطلوبة ضرورية لمعالجة طلبك ويتم التعامل معها بسرية. لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك. قد يُطلب منك تلقي إعلانات من www.BeautyPlaza.ma ما لم تكن قد اشترطت رفضك لاستخدام بياناتك الشخصية لأغراضها.
11- حق الانسحاب والعودة:
من تاريخ تسليم طلبك ، لديك فترة 7 أيام لتأكيد حقك في الانسحاب ، وسيتم تعويضك بالكامل. تبقى تكاليف إعادة البضائع مسؤوليتك. ومع ذلك ، لا يمكن استرداد سوى السلع التي تم إرجاعها في حالة ممتازة لإعادة البيع ، كاملة وفي عبواتها الأصلية (غير المفتوحة).
12 - إثبات المعاملات المدفوعة بواسطة البطاقة المصرفية:
تشكل البيانات المسجلة بواسطة Maroc Telecommerce S.A على منصة MarocTelecommerce نيابة عن www.BeautyPlaza.ma دليلاً على جميع المعاملات التجارية بينك وبين beautyplaza.ma  .
13 - القوة القاهرة:
www.BeautyPlaza.ma يقام فقط لأداء التزاماته بقدر ما لا يأتي أي حدث من حالات القوة القاهرة لعرقلتهم.
14- الإشعارات القانونية:
محرر موقع beautyplaza.ma  
15 - القانون الواجب التطبيق - الاختصاص المختص:
يحكم القانون المغربي القانون الجنائي. أي نزاع يمكن أن يثير CGV يثير أمام المحكمة التجارية في الدار البيضاء.